2015中国国际橡塑展 集萃塑胶网访东莞卓世橡胶制品有限公司张小玉女士

    记者：张女士你好！很高兴能够邀请您作为集萃塑胶网/《国际塑胶》特邀嘉宾接受采访，在采访的一开始，还请您先介绍一下贵公司发展的基本情况。

    张女士：你好！非常荣幸作为集萃塑胶网/《国际塑胶》的特邀嘉宾，也非常荣幸能够代表卓世橡胶接受采访。东莞卓世橡胶制品有限公司是一家台资企业，成立于1970年，橡胶滚轮专业制造已有四十余年，一直专注于钢铁业、塑料业、合板业、文具业、皮革业、印染业、造纸业、印刷业、纺织业等各种行业类型的滚轮，本公司一向秉持着“质量卓越，服务迅速、合理价格”为服务宗旨，一直关注胶辊的前沿技术，不断地研发新产品，不断地满足客户个性化需求，努力不懈地为广大客户提供优质的产品与专业的服务为。近年来随着公司的发展，于2005年在江苏常熟建立了分厂，主要生产加工、生产专业工业用的橡胶辊轮。

   记者：据了解，贵公司有四十多年的产销经验，产品销往各地。目前贵公司主营的产品主要应用在哪些行业？针对塑胶行业会用到那些胶辊？在此次展会上，主要给我们带来哪些新品？请您介绍一下这些产品的优势和特点。

    张女士：现今我们的主要行业有塑料业、印刷业、还有镭射模业、墙纸业、皮革业等，针对塑料行业来说，薄膜行业用到的胶辊有奈米液体硅胶辊、塑料专用收卷辊，还有印刷辊等。

    这一次我们的展出的产品主要是应用于塑胶行业里的奈米液体硅胶和液体胶辊，对于这两种产品，我们有自己一套的配方，并且可以根据顾客的要求专业配方。

    奈米液体硅胶辊主要在TPU、PVC、PP、PE、PEVA等塑胶行业广泛使用。该产品采用两层构造，单边包胶厚度共7mm（底胶5.5mm，采用固体硅胶；面胶层1.5mm采用奈米液体硅胶）。铁心内部可采用两层、三层或螺旋回水加工结构以协助胶轮冷却。优势：生产较为透明的3D立体产品；表层版面没有无缝接，做到产品表面光滑，手感佳；在生产中，能够承受300℃以上的工作高温；毒性低，符合环保要求。

    液体硅胶轮是PP、PE、PVC、EVA等塑胶淋膜业的圣宝。该产品采用两层构造，底胶为合成橡胶，最佳厚度为10-13mm，面胶则是液体硅胶，厚度标准为5mm。铁心采用两层、三层或螺旋式等回水装置。优势：表层胶面无接缝，使生产出来的产品质量更好；离型性好，提高生产质量；工业生产能够承受300℃以上的高温；毒性小，符合环保的要求。

    记者：在激烈的市场竞争中，我们看到卓世得市场占有率仍然十分稳定。请问贵公司在销售方面有什么诀窍？如今主要的销售市场分布在哪里？那些地区是贵公司所看重的呢？为什么？

    张女士：销售是企业赢利的基础，是企业成功的关键因素。在如今市场经济条件下，谁能把销售做得更好谁就掌握了战争的主动权，就能旗开得胜，因此我们公司也是十分重视销售这一块，如何才能达到销售规模的最大化？首先要制定明确可行的的销售计划，这就要求我们要做到足够地认识和了解自己所销售的产品，其次，要研究所售产品的目标客户群，依据所掌握的客户分析资料，从而制定出行之有效的销售策略。销售的主要工作是对客户的跟进，我们采取的是服务性跟进，时刻关心客户的市场环境和销售状况，为客户提供最合适的产品。

    我公司如今的销售市场都在国内，比较看重珠三角和长三角地区，这两个地方自改革开放来，始终走在我国经济社会发展的前列，是我国经济持续快速发展的主要力量，在这两个地方都有我们的加工厂。

    记者：“卓越的品质、合理的价格、迅速的服务”是卓世一贯坚持的理念，请问贵公司是如何衡量质量、价格、服务之间的关系？

    张女士：质量是公司生存的命脉，容不得马虎，我公司除了遵照行业的规则外，还制订了一套更严格地质量标准，当发现产品出现瑕疵、不合格、一律都不可以出货。质量决定价格，如果产品质量不好，价格也会因此降低，所以这两者应该紧密相连共同进退的。服务更是起到承前启后的作用，优质服务可以与客户搭建起良好的沟通桥梁，成为我们信息渠道，更好地研发我们的产品，让我们的产品可以更完美的契合客户需求。我们的服务理念是“用心服务、感动客户”，当客户发现我们的产品出现问题，我们会采取紧急服务措施，立刻与客户取得联系和沟通，并及时召回产品，以最快的速度解决这一问题。

    记者：随着“互联网+”概念的兴起，互联网与传统企业的结合已成为必然的趋势。网络销售的份额也逐渐被企业所重视。你如何看待网络推广对网络销售的帮助？您认为何种网络推广方式对网络销售的帮助最大？

    张女士：在一个网络发达的时代，网络推广是企业进行宣传或者推广活动的一种常用手段，是促进产品销售的一种最佳方式，通过网络推广不仅可以快速发布企业的最新信息，还可以收集客户意见，及时把握市场和消费者对企业产品和服务的需求，不断改进企业经营和市场营销的策略。从而直接促使客户在网上下单来实现销售，还可以达到来树立和提高产品和品牌的知名度和美誉度。

    但是对于胶辊来说，网络大量销售还是难以实现的。因为它属于客制化产品，需要根据客户的需求进行特别的定制，因此我公司进行网络推广主要是让我们的企业信息传播给所需要的厂家，与此同时提升我们企业的品牌形象。

    记者：我们都知道，塑胶行业每年都有大大小小的展会，贵公司每年也积极参加一些重要的展会。请问贵公司选择参加展会的理由是什么呢？希望通过展会达到一个什么样的效果？

    张女士：2015国际橡塑展是亚洲最大、全球第二的塑料橡胶工业展览会，是一个广受全球塑料橡胶工业关注和认可、有效促进技术和贸易，以及了解市场趋势的平台。对于这样的展会，作为塑胶行业的一份子必定前来参加。这一次的展会规模庞大、展商芸芸、展品种类繁多，从原材料到技术，以至服务，都一应俱全，而前来参展的观众大十分专业，同时也是潜在的客户，这对于我们来说，是一个机会。而且这样的展会提供一个面对面的交流平台，可以拉近彼此的距离，让客户感到亲切并产生信任感，这样更加巩固彼此的合作关系。通过与专业观展顾客的交流，可以获悉顾客对产品的期望和对新产品的需求，与同行一同展示产品和交流技术，可以看到自己的不足和差距，同时看到行业的发展趋势。此次展会作为仅次于K展的国际性橡塑行业展会，前来参展的外国观众不在少数，是打开国际市场的绝佳平台。

    对于此次展会，希望在如此大型的展会上能够接触更多的新客户，从而建立自己的客户资源，同时借此展示产品能够起到提升品牌形象的效果。

    编后语：

    一个优秀的企业，必须以服务客户为宗旨，走具有企业特色的道路，它才具有活力。东莞卓世始终坚定不移地走在胶辊行业道路上，一直紧跟塑胶行业发展趋势，引领胶辊时代潮流。东莞卓世能够在塑胶行业卓尔不群，因为它能够抓住机遇，迎刃而上，不仅引进先进的智能生产设备，而且自创出独家配方并结合最新的生产技术制作出最佳、最优质的橡胶滚轮。相信东莞卓世将会不断推陈出新，取得更大的进步。

来源：集萃塑胶网